以下是翻译后的内容:

🚧 故障排除

有一些错误信息经常被用户报告。我们会尽量让安装过程更简单,但目前您可以在下面查找您的错误信息,看看是否有任何解决方法。如果您找到了更多关于这些问题的信息或解决方法,请提交一个 PR 来添加详细信息到这个文件。

提示

OpenHands 仅通过 WSL 支持 Windows。请确保在您的 WSL 终端内运行所有命令。查看 Windows 用户的 WSL 注意事项以获取一些故障排除指南。

常见问题

无法连接到 Docker
404 资源未找到
make build 在安装包时卡住
会话没有恢复

无法连接到 Docker

GitHub Issue

症状

Error creating controller. Please check Docker is running and visit `https://docs.all-hands.dev/modules/usage/troubleshooting` for more debugging information.

docker.errors.DockerException: Error while fetching server API version: ('Connection aborted.', FileNotFoundError(2, 'No such file or directory'))

详情

OpenHands 使用 Docker 容器来安全地工作,而不会潜在地破坏您的机器。

解决方法

运行 docker ps 以确保 docker 正在运行
确保您不需要 sudo 来运行 docker 参见此处
如果您在 Mac 上,请检查权限要求,特别是考虑在 Docker Desktop 的 Settings > Advanced 下启用 Allow the default Docker socket to be used。
此外,在 Check for Updates 下将您的 Docker 升级到最新版本

`404 资源未找到`

症状

Traceback (most recent call last):
  File "/app/.venv/lib/python3.12/site-packages/litellm/llms/openai.py", line 414, in completion
    raise e
  File "/app/.venv/lib/python3.12/site-packages/litellm/llms/openai.py", line 373, in completion
    response = openai_client.chat.completions.create(**data, timeout=timeout)  # type: ignore
               ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/app/.venv/lib/python3.12/site-packages/openai/_utils/_utils.py", line 277, in wrapper
    return func(*args, **kwargs)
           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/app/.venv/lib/python3.12/site-packages/openai/resources/chat/completions.py", line 579, in create
    return self._post(
           ^^^^^^^^^^^
  File "/app/.venv/lib/python3.12/site-packages/openai/_base_client.py", line 1232, in post
    return cast(ResponseT, self.request(cast_to, opts, stream=stream, stream_cls=stream_cls))
                           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/app/.venv/lib/python3.12/site-packages/openai/_base_client.py", line 921, in request
    return self._request(
           ^^^^^^^^^^^^^^
  File "/app/.venv/lib/python3.12/site-packages/openai/_base_client.py", line 1012, in _request
    raise self._make_status_error_from_response(err.response) from None
openai.NotFoundError: Error code: 404 - {'error': {'code': '404', 'message': 'Resource not found'}}

详情

当 LiteLLM(我们用于连接不同 LLM 提供商的库)找不到您尝试连接的 API 端点时,就会发生这种情况。这种情况最常发生在 Azure 或 ollama 用户身上。

解决方法

检查您是否正确设置了 LLM_BASE_URL
根据 LiteLLM 文档检查模型是否设置正确
- 如果您在 UI 内运行,请确保在设置模态框中设置 model
- 如果您在无头模式下运行(通过 main.py),请确保在您的 env/config 中设置 LLM_MODEL
确保您已遵循 LLM 提供商的任何特殊说明
- Azure
- Google
确保您的 API 密钥正确
看看您是否可以使用 curl 连接到 LLM
尝试直接通过 LiteLLM 连接以测试您的设置

`make build` 在安装包时卡住

症状

包安装在 Pending... 处卡住,没有任何错误信息:

Package operations: 286 installs, 0 updates, 0 removals

  - Installing certifi (2024.2.2): Pending...
  - Installing h11 (0.14.0): Pending...
  - Installing idna (3.7): Pending...
  - Installing sniffio (1.3.1): Pending...
  - Installing typing-extensions (4.11.0): Pending...

详情

在极少数情况下,make build 可能会在安装包时看似卡住,没有任何错误信息。

解决方法

包安装程序 Poetry 可能缺少一个配置设置,用于查找凭据的位置(keyring)。

首先用 env 检查是否存在 PYTHON_KEYRING_BACKEND 的值。如果没有,运行下面的命令将其设置为一个已知值,然后重试构建:

export PYTHON_KEYRING_BACKEND=keyring.backends.null.Keyring

会话没有恢复

症状

OpenHands 通常在打开 UI 时询问是恢复还是开始新会话。但是点击"恢复"仍然会开始一个全新的聊天。

详情

截至目前,使用标准安装,会话数据存储在内存中。目前,如果 OpenHands 的服务重新启动,之前的会话会变得无效(生成一个新的密钥),因此无法恢复。

解决方法

通过编辑 config.toml 文件(在 OpenHands 的根文件夹中)来更改配置,使会话持久化,指定一个 file_store 和一个绝对的 file_store_path:

file_store="local"
file_store_path="/absolute/path/to/openhands/cache/directory"

在您的 .bashrc 中添加一个固定的 jwt 密钥,如下所示,这样之前的会话 id 应该可以保持被接受。

EXPORT JWT_SECRET=A_CONST_VALUE

常见问题​

无法连接到 Docker​

404 资源未找到​

make build 在安装包时卡住​

会话没有恢复​

常见问题

无法连接到 Docker

`404 资源未找到`

`make build` 在安装包时卡住

会话没有恢复